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商品について

Y!での商品説明(トレテク ダウンロードストア ヤフー店)

対応OSを必ずご確認ください。

本製品の納品はEメールで行います、パッケージ等の物理的な納品はありません。
@cs-customer.jp　のドメインを迷惑メールにならないように予め設定お願い致します。

Windows OS: Windows 10 または Windows 11
macOS : 最新バージョン 3 つのうち 1 つ。(macOS の新しいメジャー バージョンがリリースされると、最新のものから 3 つまでバージョンがリリースされるため、いずれかの macOS が必要)

【キャンセルについて】ご注文いただきました製品は順次出荷作業を行います。3時間ほどで「製品利用情報」（製品情報のダウンロードURLおよび、PINコード[シリアルコード])を取得するための情報)を電子メールにて送信し、それを持ちまして納品完了となります、初期不良以外のキャンセルは受け付けておりません。

【お問い合わせについて】 インストールの方法、ソフトウェアの不具合に関してのご質問は各メーカーのユーザーサポートにお問い合わせをお願いいたします。

楽天での商品説明(Joshin web 家電とPCの大型専門店)

【返品種別B】□「返品種別」について詳しくはこちら□「おひとり様1点まで」※本商品は2020年4月22日より、商品名が「Office 365 Solo」から「Microsoft 365 Personal」へ変更となっております。商品名が変更となるだけで、本製品は常に最新版をご利用いただけるものでございますので、4月22日以前にご購入いただきました方も問題なくご使用いただけます。くわしくはこちらをご確認ください。※ダウンロード商品の、購入後のキャンセルは一切お受けできません。■サポート連絡先■ご購入完了後、製品のダウンロードやインストールに関するお問い合わせは以下の「マイクロソフトのサポート」へお問い合わせください。※ご注文確定後、30日以内にダウンロード・ご使用開始をお願いします。※ 1 同時に接続できるデバイスは 5 台までです。（利用できるアプリはデバイス/ 言語ごとに異なります）※ 2 画面サイズ 10.1 インチ以下のタブレットやスマートフォンでは、各アプリストアから提供されている Office Mobile のすべての機能を利用することができます。（Office Mobile は別途ダウンロードが必要です）※ 3 携帯電話への通話は、日本を含む 9 つの国と地域になります。（ 2020 年 3 月現在）通話できる回線および国についてはoffice.com/information をご覧ください。※ 4 受付時間：平日 9:00 - 18:00 、土曜日 / 日曜日 10:00 - 18:00（ 祝日、弊社指定休業日を除く）※ 5 利用出来るアプリはデバイス・言語ごとに異ります。 よくあるお問い合わせQ. 常に最新の Office アプリケーションを使うためにはどうすればよいですか？　A. Microsoft 365 Personal（1 年版）をお持ちのユーザーは、常に最新バージョンをご利用いただけます。Q. Microsoft 365 Personal と Office 2019 製品との違いは何ですか？　A. Microsoft 365 Personal は、常に最新バージョンの Office アプリケーションを Windows PC や Mac で利用でき、タブレット、スマートフォンなど、複数のデバイスでも利用できます。OneDrive による 1 TB のクラウド ストレージ サービスや Skype 通話などのサービスも利用できる、お求めやすい 1 年版の製品です。 Office 2019 製品は、Office 2019 アプリケーションを永続で利用できます。最新バージョンを入手するには、新しいバージョンの Office をもう一度購入する必要があります。1 TB の OneDrive や Skype 通話などのサービスはどれも含まれていません。Q. Office 2019 はどのバージョンの Windows で使えますか？　A. Office 2019 を Windows PC でご利用の場合は、OS は Windows 10 が必須条件となります。Q. 以前のバージョンの Office を使用して Office 2019 で作成した Office ドキュメントを開くことができますか？　A. Office 2007、Office 2010、Office 2013、Office 2016、Office 2019、Microsoft 365 Personal、Microsoft 365 Business Standard のユーザーは、追加の操作を行わなくてもドキュメントを開くことができます。これ以前のバージョンの Windows 版 Office を使用しているユーザーは、互換性パックをダウンロードしてインストールしなければならない場合があります。Q. Microsoft アカウントとは何ですか？　 なぜ Office ソフトウェアに必要なのですか？　A. 「Microsoft アカウント」とは、電子メール アドレスに、OneDrive、 Outlook.com などのサービスにサインインするためのパスワードを加えたものです。最新版の Office では、Microsoft アカウントを使って Office ソフトウェアのインストールと管理を行います。Q. Office の初期設定には、インターネット接続は必要ですか？　A. Office をインストールするには、インターネットに接続している必要があります。（通信に関する費用はお客様の負担になります）■動作環境■●対応OSWindows 8.1、10 および 11 搭載 PC または macOS●動作CPU1.6 GHz、2 コア (Windows PC)/Intel (Mac)●動作メモリWindows PC: 4 GB (64 ビット)、2 GB (32 ビット)Mac: 4 GB (64 ビット)●動作HDD容量4 GB (Windows PC)/10 GB、Mac OS Extended または APFS■ご購入前のご注意■○本製品は DVD メディアを含みません。インターネットを経由してソフトウェアを直接ダウンロードして頂く製品です。○本製品はご購入完了後、表示される指示に従い「製品のダウンロード」ボタンをクリックすることでマイクロソフトの Office.com へ移動し、製品をダウンロードして頂くことが出来ます。○すべてのアプリケーションとサービスは 1 年間ご利用いただけます。（1 年ごとに更新が必要です。）○Windows PC や Mac、タブレットやモバイル デバイスに、Office を何台でもインストールすることができます。■動作環境■●プロセッサWindows OS: 1.6 GHz 以上、2 コアmacOS: Intel プロセッサおよび Apple シリコン●メモリWindows OS: 4 GB RAM (64 ビット)、2 GB RAM (32 ビット)macOS: 4 GB RAM●ハード ディスクWindows OS: 使用可能ディスク領域 4 GBmacOS: 使用可能ディスク領域 10 GB、HFS+ ハード ディスク フォーマットまたは APFS●ディスプレイWindows OS: 画面解像度 1280 x 768 (32 ビットで 4 K 以上を使用するにはハードウェア アクセラレーションが必要)macOS: 画面解像度 1280 x 800●OSWindows OS: Windows 10 または Windows 11macOS: 最新バージョン 3 つのうち 1 つ。（macOS の新しいメジャー バージョンがリリースされると、最新のものから 3 つまでバージョンがリリースされるため、いずれかの macOS の使用が必要）●その他Microsoft アカウントインターネット アクセス (インターネット サービス プロバイダーとの契約や接続に関する料金および通信費用はお客様負担になります)※一部の機能には追加ハードウェアまたは特定のハードウェア、あるいはサービスが必要な場合があります。※上記のシステム要件は、予告なく変更される可能性があります。最新のシステム要件は、office.com/systemrequirements をご参照ください。■サポート連絡先■製品に関するお問い合わせは、次のインフォメーションをご利用ください。マイクロソフト カスタマーサービス ＆ サポート[M365パソナルHDL]